【ポケモンGO】ポケストップやジムを回せない原因とは？対処法を解説
「ポケストップに近づいたのにフォトディスクを回せないのはなぜ？」「ポケストップをタップしても反応しないときはどうすればいい？」
ポケストップを回そうとしたときに、エラーメッセージが表示されて「どういうこと？」と困惑した経験はありませんか？
本記事では、ポケモンGOでポケストップを回せない原因と対処法について解説します。結論として、ポケストップとの距離が遠いこと、位置情報の乱れ、通信環境、道具の所持上限が原因として考えられます。なかなか直らないときは、アプリやスマホの再起動、通信の切り替えも試しましょう。
Part 1. ポケモンGOでポケストップを回せない・使えない原因
ポケストップを回せない主な原因として、次の事項が考えられます。
| 原因 | 解決策 |
|---|---|
| ポケストップから離れている | ポケストップに近づく |
| 位置情報がずれている | 屋外や窓の近くに移動する |
| ソフトBAN | 一定時間経過すると解除される |
| 通信が不安定 | Wi-Fiとモバイル通信を切り替える |
| 道具の所持上限 | 不要な道具を捨てる |
| 直前に回したばかり | 5分経過したら再びフォトディスクを回す |
原因①｜ポケストップから離れすぎている
ポケストップを回せるのは、自分の位置から80mの範囲内にあるポケストップです。マップ上ではポケストップをタップできても、80mよりも遠くにあると「ポケストップが遠すぎます」と表示され回せません。
原因②｜位置情報がずれている
スマホのGPSは、高い建物の近くや屋内では位置がずれやすくなります。実際にはポケストップの近くにいても、ゲーム上では範囲外と判定されるとポケストップは回せません。
原因③｜ソフトBAN（高速移動BAN・ポケストップBAN）
ソフトBANとは、ポケモンGOの一時的なプレイ制限のことです。アカウントが停止されるわけではありません。ポケストップを回せない場合は「高速移動BAN」や「ポケストップBAN」が考えられます。
高速移動BANは、電車や車などで速く移動しているときにかかる制限です。ポケモンが出現しなくなり、ポケストップを回しても道具を受け取れなくなります。ポケストップBANは、24時間でおよそ1,200回を超えて回すとがかかり、しばらく回せなくなります。
どちらの場合も、一定時間が経過すると通常どおりプレイできるようになります。
原因④｜通信が不安定になっている
ポケストップを回すと、サーバーと通信して道具を受け取ります。電波が弱い場所や混雑した場所では、タップしても反応しないことがあります。
原因⑤｜道具が所持上限に達している
道具が所持上限に達していると、フォトディスクは回せても道具を1つも受け取れません。ポケストップを回しても何も出てこない場合は、まずバッグの空きを確認しましょう。
原因⑥｜直前に同じポケストップを回したばかり
ポケストップは、回せる状態のときは青色です。一度回すと紫色に変わり、5分経過するまで同じポケストップは回せません。
「おでかけキャッチャー」や「Pokémon GO Plus +」で自動で回した直後は、ポケストップが青色のままでも回せないことがあります。
Part 2. ポケストップを回せないときにまず確認すること
対処法を試す前に、次の4つを確認しましょう。
ポケストップとの距離が80m以内か
ポケストップに十分近づいているか確認します。フィールド上でプレイヤーを囲むピンクのサークルが、ポケストップを回せる半径80mの目安です。
GPSや位置情報が正常か
スマホの位置情報がオンになっているか確認します。iPhoneは、次の手順で確認できます。
手順 １ 設定画面から「プライバシーとセキュリティ」を選ぶ
手順 ２「位置情報サービス」を選ぶ
手順 ３「位置情報サービス」がオンか確認、スクロールして「Pokémon GO」を選ぶ
手順 ４ 位置情報の利用を許可の設定と「正確な位置情報」を確認
Androidは「位置情報の精度」がオンになっているかも確認しましょう。マップ上の自分のアバターが実際の場所とずれている場合は、位置情報がうまく取れていません。
インターネット接続に問題がないか
ほかのアプリやWebサイトが問題なく使えるか確認します。ポケモンが捕まえられない、ジムの情報が読み込めないなど、ポケストップ以外も反応しない場合は通信に原因があります。
格安SIMなど、契約しているプランによっては、昼休みなど通信が混み合う時間に速度が落ちやすくなります。
ほかのポケストップやジムも同じ状態か
近くにある別のポケストップやジムのフォトディスクでも試しましょう。1か所だけ回せない場合は、そのポケストップ側の不具合が考えられます。どのポケストップもジムも回せない場合は、位置情報や通信、アプリ側に原因があります。
Part 3. ポケストップを回せないときの対処法
ポケストップを回せないときの対処法
対処法①｜ポケストップから少し離れて再度近づく
いったんポケストップから離れて、もう一度近づきます。位置情報が再計算されて、回せるようになることがあります。
対処法②｜GPS・位置情報を確認する
屋内にいる場合は、窓の近くや屋外に出ると位置情報の精度が上がります。位置情報の設定をいったんオフにして、オンに戻すのも有効です。
対処法③｜Wi-Fiとモバイル通信を切り替える
Wi-Fiにつないでいる場合はモバイル通信に、モバイル通信の場合はWi-Fiに切り替えます。回線側の問題であれば、切り替えるだけで回せるようになります。
対処法④｜ポケモンGOを再起動する
アプリの切り替え画面からポケモンGOを上にスワイプして完全に終了し、もう一度起動します。アプリの一時的な不具合なら、再起動で直ります。
対処法⑤｜スマホを再起動する
アプリの再起動で直らない場合は、スマホ側に一時的な不具合が起きている可能性があります。スマホ自体を再起動しましょう。
対処法⑥｜ポケモンGOを最新版にアップデートする
アプリのバージョンが古いと、不具合が起きることがあります。App StoreまたはGoogle Playで「Pokémon GO」を検索し、アップデートがあれば更新しましょう。
対処法⑦｜改善しない場合は時間を置いてから再度試す
ここまで試しても回せない場合は、時間を置いてから試します。ポケモンGOでは、サーバーの混雑による不具合がたびたび起きています。特に大型イベントや人気ポケモンのレイド・デイは、サーバーへの負荷が大きく、ゲーム全体の動作が遅くなりがちです。
サーバー側の不具合は、自分では直せません。公式X「Scopely Explore ヘルプ・サポート」で障害のお知らせが出ていないか確認し、復旧を待ちましょう。
Part 4. ポケストップを回せないときは位置情報の変更も選択肢
ポケストップやジムを回せない原因が、現在地からの距離や移動の難しさにある場合は、位置情報変更ツールMocPOGOを活用する方法もあります。スマホのGPS位置情報を変更することで、実際にその場所まで足を運ばなくても、離れた場所のポケストップやジムにアクセスしやすくなります。
近くにポケストップが少ないときや、外出が難しいときにも便利です。移動の手間を減らしながら、ポケモンGOをより自由に楽しみたい方は、選択肢の一つとして検討してみてはいかがでしょうか。
- 移動せずに海外や遠方のポケストップを回す
- ポケモン・ジムのマップ座標を確認でき、位置偽装で指定した場所へ即座にテレポート可能
- テレポート、2スポット移動、ジョイスティック操作など、多彩な移動モードで自然な位置偽装が可能
- クールダウンタイム機能により、位置偽装によるリスクを軽減し、安全に利用できる
- ポケモンGOやモンハンNowなど、すべての位置情報ゲームでスムーズに動作
- iOS 27およびAndroid 17に対応し、最適なポケモンGO位置偽装体験を提供
- ポケモンGOの「位置情報を取得できません（12）」のエラーを解決
▼ ポケモンGOの位置情報を変更する方法
手順 １ お使いのデバイスに合わせて、下記ボタンからMocPOGOをダウンロード・インストールします。（以下はiPhoneの画面を引用）
手順 ２ ポケモンGOを起動した後にMocPOGOを開くと、地図画面に現在の位置が表示されます。
ヒント：
位置情報が取得できない場合：👉ポケモンGOで「位置情報を取得できません（12）」問題を解決する方法
手順 ３ MocPOGOの地図画面で、タップして目的地を選ぶか、検索バーに場所を入力して目的地を指定します。
手順 ４ 目的地を確認したら、移動モードを選択してルートを作成します。その後ポケモンGOに戻り、位置情報が正しく変更されているか確認しましょう。
まとめ
ポケストップを回せないときは、距離や位置情報、通信環境、バッグの空き容量などを確認し、原因に応じた対処法を試してみましょう。直前に回したばかりの場合や、ソフトBANによって一時的に利用できない場合もあるため、改善しないときは少し時間を置いてから再度試すことも大切です。また、移動せずに離れた場所のポケストップにアクセスしたい方は、GPS位置情報を変更できるツールMocPOGOも選択肢の一つです。自分の状況に合った方法を取り入れて、ポケモンGOを快適に楽しみましょう。
