Centre d'assistance MocPOGO

FAQ sur les ventes

• Q1 : Puis-je annuler mon abonnement après l'achat ?

  Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Si vous achetez la version à vie, il n'y a pas d'abonnement. Pour vous faire gagner du temps dans le processus d'annulation, veuillez nous contacter et nous annulerons votre abonnement dans les 24 heures.

• Q2 : Quelle est la politique de remboursement ?

  Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous nos produits. Si votre problème n'est pas résolu après analyse, vous aurez droit à un remboursement. Veuillez consulter notre politique de remboursement sur https://www.mocpogo.com/refund-policy/.

• Q3 : Est-il sécuritaire d’acheter sur votre site Web ?

  Soyez assuré que l’achat ou l’installation de nos produits est entièrement sécurisé. Notre site Web dispose d'un certificat SSL qui protège entièrement chaque transaction et information privée contre toute compromission. Notre logiciel utilise également des certificats Entrust qui sont sécurisés et sans virus. Nous pouvons garantir que vos données et votre appareil sont 100 % sécurisés.

• Q4 : Que faire si l’achat échoue ?

  Veuillez vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec votre connexion Internet. Si vous ne parvenez toujours pas à l'acheter, cela peut être dû à des restrictions bancaires, vous pouvez consulter le service client de votre banque.